Ajuda e Suporte
Como Comprar
Escolha do produto
No site do Centro Elétrico você pode navegar utilizando o Menu Superior e a busca. Após encontrar o produto, clique sobre ele para obter mais detalhes. Para colocar o produto em seu Carrinho de compras, clique no botão comprar.
Meu Carrinho
Você está no seu Carrinho de Compras. Aqui você obtém diversas informações sobre a sua compra:
- Descrição: Indica qual produto você está comprando.
- Quantidade: Quantas unidades de cada produto. Atenção: os produtos possuem quantidades limitadas de compra, que variam de produto a produto.
- Preço unitário: O valor do produto.
- Total: A soma da compra.
Cadastro (Identificação / Login)
Você está na página de Identificação.
- Se você já é cliente do Centro Elétrico, preencha seu endereço de e-mail no campo indicado e em seguida informe sua senha cadastrada no site.
- Se essa é sua primeira compra no Centro Elétrico, é necessário realizar seu cadastro na opção: "Não sou cadastrado" → botão "Novo Usuário".
- Preencha os campos solicitados. Os campos marcados com * são de preenchimento obrigatório. Você deverá criar uma senha, que será utilizada em todas as suas compras no Centro Elétrico. Guarde-a com cuidado.
- Clique no botão "SALVAR CADASTRO" para continuar.
Finalizar compra
Esta é a última página antes de concluir seu pedido.
- Se você já é cliente do Centro Elétrico, selecione o endereço de entrega do seu pedido ou "Cadastre um Novo endereço", e clique em "Salvar".
- Após escolher o endereço de entrega, escolha o serviço de frete.
- Confira novamente os dados de sua compra: Descrição, Quantidade, Preço Unitário, Preço Total e Prazo de Entrega.
- Escolha a forma de pagamento. Leia atentamente as informações descritas em cada forma de pagamento para saber como funciona. Após fechar seu pedido, não será possível nenhuma alteração.
- Após escolher a forma de pagamento, clique no botão "Fechar Pedido".
- Anote o número do seu pedido. Você receberá um e-mail informando todos os dados do seu pedido.
O Centro Elétrico respeita a privacidade dos seus dados e é um site 100% seguro.
Problemas para acessar / comprar no Centro Elétrico
Primeiro, entre em contato com seu provedor e questione o ocorrido. Se mesmo após o contato não conseguir navegar pela página do Centro Elétrico, tente alguns procedimentos que ajudam a melhorar a velocidade da internet:
- Faça uma limpeza periódica nos arquivos Cookies e Off-Line. Os arquivos Cookies são gerados automaticamente dentro de sua máquina. Para limpá-los, selecione em seu browser Ferramentas → Opções da Internet. Clique na Guia Geral e no botão Deletar Cookies.
- Se a conexão não melhorar, pressione simultaneamente as teclas CTRL + F5. Isso faz com que as informações sejam atualizadas.
- Se mesmo com estes procedimentos você ainda não conseguir acessar e comprar no Centro Elétrico, solicite ajuda ao seu provedor.


